Lexique : Qu’est-ce qu’un VOIP centrex ?

Si vous suivez l’actualité, vous avez sûrement entendu parler de la nouvelle technologie de téléphonie centrex IP. Aujourd’hui on vous dit tout sur ce système indispensable à toute entreprise.

Définition : la téléphonie IP ou VoIP (Voice Over Internet Protocol) est une technologie qui permet de convertir les signaux audio analogiques d’une ligne téléphonique, en données numériques qui peuvent alors circuler sur le réseau Internet.

Un centrex fonctionne sur la base des technologies de VOIP, on parle donc souvent également de centrex IP.

Les communications téléphoniques transitent par le biais du protocole Internet (IP) comme n’importe quel autre donnée informatique.

L’infrastructure de téléphonie centrex, est mutualisée entre ses différents clients. Le système est compartimenté par le logiciel centrex pour garantir une sécurité complète de leurs informations.

La solution de téléphonie d'entreprise VOIP, permet de retrouver les fonctionnalités étendues d’un standard téléphonique. Au-delà de son caractère économique, ce système permet à une entreprise d’externaliser efficacement sa téléphonie.

Ce modèle de téléphonie hébergée permet ainsi aux entreprises de s’affranchir des contraintes liées à la gestion de leur système de téléphonie IP.

Les entreprises gagnent en productivité grâce à une téléphonie fixe devenue mobile et à la convergence de leurs outils de communication.


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