Infogérance vs. équipe interne : quel modèle choisir pour votre entreprise en 2024 ?

La gestion IT est un pilier essentiel du bon fonctionnement des entreprises modernes, petites ou grandes. Pour gérer leurs infrastructures numériques, les entreprises peuvent choisir entre deux solutions principales : une équipe IT interne ou l'infogérance, qui consiste à externaliser la gestion IT à une entreprise spécialisée. Mais laquelle de ces options est la plus avantageuse pour une entreprise en 2024 ?

Dans cet article, nous allons examiner en détail les avantages et les inconvénients de chaque modèle, en soulignant comment une ESN (Entreprise de Services du Numérique) comme Ekipeo peut aider les entreprises à faire le bon choix en fonction de leurs besoins spécifiques.

Questions & Réponses : Quelle solution choisir pour votre gestion IT ?

1. Quels sont les avantages d'une équipe IT interne ?

L'un des avantages les plus notables d'une équipe IT interne est la proximité et la réactivité immédiate. En ayant des spécialistes IT directement dans vos locaux, les entreprises peuvent bénéficier d'une intervention rapide en cas de problème. De plus, l'équipe interne a une connaissance approfondie de l'environnement de travail, des systèmes et des applications spécifiques utilisés par l'entreprise, ce qui permet de résoudre les problèmes avec plus de précision.

Cependant, l'inconvénient principal d'une équipe interne est son coût élevé. Entre les salaires, la formation continue, les mises à jour technologiques et la gestion des absences, les coûts peuvent s'accumuler rapidement. En outre, la gestion d'une équipe IT interne nécessite une attention constante et peut détourner l'entreprise de son cœur de métier.

2. Quels sont les avantages de l'infogérance pour les entreprises ?

L'infogérance consiste à externaliser tout ou partie de la gestion IT à une entreprise spécialisée, comme Ekipeo. Voici les principaux avantages de ce modèle :

• Réduction des coûts : En externalisant les services IT, les entreprises réduisent leurs dépenses fixes. Elles n'ont plus besoin de gérer les coûts associés à la formation, aux salaires et aux avantages sociaux d'une équipe interne. Ekipeo propose des services flexibles qui s'adaptent aux besoins et au budget de chaque entreprise.
• Accès à des experts variés : L'infogérance permet aux entreprises d'accéder à des spécialistes IT dans des domaines variés comme la cybersécurité, le cloud, la gestion de réseaux, etc. Ekipeo met à disposition une équipe d'experts hautement qualifiés pour répondre aux défis spécifiques de chaque client.
• Scalabilité : Contrairement à une équipe interne limitée par sa taille, l'infogérance permet une grande flexibilité. Les services peuvent être augmentés ou réduits en fonction des besoins de l'entreprise. Ekipeo propose des solutions sur mesure qui évoluent avec les exigences de votre activité.
• Proactivité : L'un des grands avantages de l'infogérance est la possibilité de surveiller les systèmes en temps réel. Plutôt que de résoudre les problèmes après coup, les équipes d'Ekipeo interviennent de manière proactive pour anticiper les pannes et maintenir les systèmes fonctionnels.

3. Quand une entreprise devrait-elle choisir l'infogérance plutôt qu'une équipe interne ?

L'infogérance est souvent un choix idéal pour les PME et les entreprises en croissance rapide qui souhaitent bénéficier d'un service IT professionnel sans les contraintes d'une équipe interne. Voici quelques situations où l'infogérance peut être plus avantageuse :

• Coûts réduits et prévisibles : Les PME n'ont pas toujours les ressources financières pour embaucher et maintenir une équipe IT interne. Avec l'infogérance, elles peuvent bénéficier d'un service de haute qualité à un coût fixe et prévisible. Ekipeo propose des solutions flexibles qui s'adaptent à la taille de l'entreprise et à son budget.
• Besoin de services spécialisés : Certaines entreprises ont des besoins très spécifiques en matière de cybersécurité, de gestion des données ou de migration vers le cloud. En externalisant ces services à une ESN comme Ekipeo, elles bénéficient d'une expertise spécialisée qu'il serait difficile d'acquérir en interne.
• Adaptabilité : Pour les entreprises en pleine expansion, la flexibilité de l'infogérance permet de faire évoluer les services IT en même temps que la croissance de l'entreprise, sans avoir à embaucher de nouveaux membres dans l'équipe interne.

4. Comment Ekipeo peut-il aider à faire le bon choix ?

Ekipeo est une ESN spécialisée dans la gestion des infrastructures IT. Nous comprenons que chaque entreprise est unique et que ses besoins en matière de gestion IT peuvent varier. C'est pourquoi nous offrons des solutions d'infogérance sur mesure, adaptées à la taille, au budget et aux objectifs de chaque entreprise.

• Évaluation initiale : Avant de proposer une solution, Ekipeo réalise une évaluation approfondie des besoins et de l'infrastructure IT existante. Cela nous permet de mieux comprendre les défis spécifiques de votre entreprise et de vous proposer la solution la plus adaptée.
• Solutions sur mesure : Que vous ayez besoin d'une gestion complète de vos systèmes IT ou simplement de l'externalisation de certaines fonctions spécifiques, Ekipeo vous propose des services personnalisés. Nous nous assurons que nos solutions répondent exactement à vos attentes, en tenant compte de votre budget et de vos objectifs à long terme.
• Support continu : Avec Ekipeo, vous bénéficiez d'un support technique 24h/24, 7j/7. Que vous ayez besoin d'une assistance urgente ou d'une maintenance régulière, notre équipe est toujours prête à intervenir pour garantir la continuité de vos services.
• Évolutivité : Nous comprenons que les besoins IT d'une entreprise peuvent évoluer rapidement. C'est pourquoi nous offrons des services flexibles et évolutifs qui grandissent avec vous. Qu'il s'agisse d'augmenter la capacité de stockage, de renforcer la sécurité ou de gérer une migration vers le cloud, nous adaptons nos services à vos besoins changeants.

5. Quel modèle est le meilleur pour votre entreprise ?

Il n'existe pas de réponse universelle à cette question, car cela dépend des objectifs spécifiques de chaque entreprise. Une grande entreprise avec des besoins IT complexes et spécifiques pourrait opter pour une équipe interne afin de maintenir un contrôle total sur ses opérations. En revanche, les PME et les entreprises en expansion rapide peuvent bénéficier de l'infogérance, qui leur offre plus de flexibilité, un accès à des experts spécialisés et une gestion IT à moindre coût.

En fin de compte, le choix entre l'infogérance et une équipe IT interne dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, son budget, ses besoins technologiques, et ses objectifs à long terme. Chez Ekipeo, nous vous aidons à faire le choix le plus approprié, en vous offrant des solutions sur mesure qui garantissent une gestion IT efficace, fiable et évolutive.